盼之代售游戏账号包赔服务问题

_ 2024-09-11

已完结

9.8日我在盼之购买了一个游戏账号和普通包赔服务供计3176.8元（账号价格2888 包赔价格为288.8）后续我个人觉得如果后续我再往游戏里充钱普通包赔并不安全所以说我联系客服要求增加或更改包赔服差价我来补客服说交易完了不能再买了但是再买号之前并没有一个客服告诉我交易完成不能再买包赔而且他们账号介绍上也没有说我现在要求给我更换包赔我来补差价或重新购买

投诉进度

用户申请完结

2024-09-11 20:33:36

消费保投诉平台跟进

2024-09-11 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-11 14:31:51

用户发起投诉

2024-09-11 14:25:07

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

3176.8元

投诉编号：

97604835

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