盼之代售账号被找回售后不解决投诉

网友保保_pLsppt8a

处理中

我于2024年11月11日在盼之代售买的游戏账号,被卖家找回,平台收我手续费,不给我解决问题,我只知道他们进行过电话联系,对面没有接,就把问题抛给我让我来报警处理,我去警察报案,警方那边说正规平台应该包售后来把我这个问题解决了,就算警方去线下抓打他,他死不承认也没办法,而平台把自己责任推的一干二净,只是说自己处理过了,但只是联系联系,对面敢找回自然就不会接,知道现在还没解决,我想要他们给我找回账号,要不然就退号款。这是订单编号8620****9616 他们收我手续费包售后就要把我的问题解决了,现在反倒把问题抛给我了,我现在钱没了,账号也没了

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警方给我解决方案是让平台来解决,我不是私下交易,平台有义务来解决,不行就来这里投诉 而平台是让我来报警
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