牵手账号封禁原因解释及身份认证限制解除
网友保保_D6Wochrx
诉求：1.烦请官方解释原账号封禁的原因；2.对本人身份认证限制予以解除。 亲爱的牵手工作人员，您好！我知道牵手是一个积极正能量的学习交友平台，我很喜欢牵手，在牵手上面结实了很多好朋友。我一直都是严格遵守牵手行为规范的，恳请官方明察，如果有无意中触犯了牵手行为规范，导致被认证限制，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后更加严格遵守牵手的行为规范。首先自己也是个成年人了，也不是第一次去接触这种交友的平台，或者相亲平台，这些道理肯定是都知道的。不管是相亲平台，还是交友平台，社交类的APP，还是说游戏类的平台或者APP，它对就是语言的一些规范的话，是很严的，都知道的，所以也不会去犯这种错误。或者性暗示的一些东西，应该是系统给误判了，所以应该是有系统误判，比如说王者荣耀也好，英雄联盟的手游也好，你说发生过类似的系统误判，所以麻烦客服和审核部门沟通一下 ，谢谢。在不断尝试电话和邮件方式与人工客服联系沟通，均未得到有效的反馈，才启用本平台反馈。原账户因违反封号，在反复的经电话和邮件与官方客服联系沟通，官方客服也再三反复的答复原账号完全正常，但是在账号使用过程中始终被封号无法正常使用的情况下则注销后重新注册一号尝试，才发现身份认证限制封禁，但原账号聊天期间一直严格遵守规则，封号原因一直不明。官方疑似存在系统误判导致账号被封禁，现请官方再给我一次机会，给予我账号解除认证限制！辛苦了，谢谢 本人姓名：齐春豪 身份证号：370303****5758。同时，查看牵手APP在本平台的相关投诉以及其他平台如小红书，抖音，贴吧等等，无故封号情况突出，烦请平台跟进。
投诉进度
