迪奥包质量问题投诉
网友保保_zoiT9uEr
已完结
23年12月22日在昆明恒隆迪奥店铺花费25500购买迪奥包一个。在使用几次后，发生变形，之后基本处于闲置状态，约于24年3月份严重变形至无法使用，期间并无暴力使用等不恰当行为。 由于工作原因，没有找到时间第一时间送回专卖店检测。后于24年7月23日送到昆明恒隆迪奥店铺检测维修，后被告知需要自费维修且无法完全修复，且并未告知我发生质量问题的任何原因。 我认为任何品牌的产品都不应出现如此严重的质量问题，并且对此无赖行为深恶痛绝，诉求商家退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
