小猿电子旗舰店虚假宣传

网友保保_40acce6f 2024-09-11

已完结

我于2024年6月24日在微信视频号小猿电子旗舰店被诱导消费购买小猿学练机，7月4号发起退货申请被告知超过七天无理由退货时间，不与退款，关建问题是这款学练机太坑人了，和视频号介绍的功能完全不符，题库简单不能联网，还不能更新

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-27 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-18 17:36:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-12 10:47:25

用户发起投诉

2024-09-11 22:41:21

投诉信息

微信直播

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3899元

投诉编号：

97607407

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