扇贝在我不知道的情况下私自给我绑定支付宝自动续费服务，扣了我17块一毛八

网友保保_8a8ebde1 2024-09-12

已完结

在我不知道的情况下，绑定支付宝给我扣费。扣款方式是信用卡自动扣款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-28 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-13 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-12 16:30:06

用户发起投诉

2024-09-12 16:18:05

投诉信息

扇贝编程（南京）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17元

投诉编号：

97610398

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