京东商城售后服务问题

网友保保_c8c23700 2024-09-13

已完结

我在2024年9月一日下单了ktc的显示器但是用了9天后屏幕出现坏点京东给出的说是出现问题可以换但是京东售后不给换显示器我的诉求是换显示器

投诉进度

用户申请完结

2024-09-14 09:42:56

消费保投诉平台跟进

2024-09-13 17:14:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 17:14:52

用户发起投诉

2024-09-13 17:07:01

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

507元

投诉编号：

97615253

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