明亨物流玻璃碎裂赔偿问题

网友保保_H5xgJy9X 2024-09-13

已完结

本人在2024年8月28日18点15分，她们电话157****5650在西安是碑林区雁塔路中段金都营业部明亨物流寄了一块车牌识别的玻璃，明确告知是玻璃，工作人员让贴了一个易碎标签，晚上8点左右告知玻璃碎了，第一天联系赔偿问题，工作人员说易碎物品发货的时候毁告知不赔，但是工作人员没有告知呀，而且这个都没有运输，在他们那里碎了，还有真的是碎了不是丢失吗？，不赔付为什么还要花钱保价1千元，工作人员说那把价值声明拿过来就赔付，➕上过去又不赔付了，物流信息也作废掩盖了，发货信息，在此平台投诉之后答应赔偿，然后拉黑电话不接

投诉进度

用户申请完结

2024-09-18 17:08:39

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 17:24:38

用户发起投诉

2024-09-13 17:16:42

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

97615308

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