金山毒霸售后服务欠缺

A 2024-09-13

已完结

我2024年9月2号在金山毒霸提供的无忧豹服务购买了6个月的会员我在2024年9月13号让那边的工作人员帮我解决问题然后他说每个月只能解决一次我当时购买会员的时候我没有注意那个一次就一次吧我电脑的问题和上次一样也是软件进不去然后人家也不帮我解决我说退款也不给我退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-29 08:00:21

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-19 18:22:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 18:03:01

用户发起投诉

2024-09-13 18:02:31

投诉信息

金山毒霸

投诉问题：

售后服务欠缺拒开发票

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

97615537

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