壹钱包蟹券提货问题

网友保保_hJL3uYpK 2024-09-14

已完结

我于2020年9月13日在壹钱包电商平台品味私厨生鲜购买了两张蟹券，订单编号2020091361206259，其中一张蟹券提货的时候总是提示已经约满，至今4年了也一直未试过成功，请协助退款，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-29 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-14 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-14 05:49:17

用户发起投诉

2024-09-14 05:47:40

投诉信息

壹钱包

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

228元

投诉编号：

97617086

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