轻松保扣款问题

网友保保_mOrhJxn6 2024-09-14

已完结

轻松保于2024年1月17日至9月14日，在我的银行看上月月扣款33.5，我从未确认购买过这份保险。今天查看账单无意发现，打客服电话要钱退还我所有保费301.5元，目前它只退我32元➕7元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-30 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-14 11:39:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-14 11:39:44

用户发起投诉

2024-09-14 11:31:14

投诉信息

轻松保

投诉问题：

扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿退保

涉诉金额：

302元

投诉编号：

97617987

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