新航教育退费纠纷
网友保保_e54f1957
已完结
2024年7月8日日在小红书一学姐推荐下报名了山东新航教育机构的公考线上班课程，费用15800元，签订了一份协议，付款后，老师给我做了学前测评和学*计划，看完学*计划后发现与自己所期待的不一样，所以7月9日我提出退费请求，7月9日给我安排了售后老师给我处理退费，一开始老师要求要扣掉我的教研费800元，*台使用费1000元，书本材料费1980元以及课程560，我非常不解，因为书本材料我尚未收到货，*台登录一次看看课程情况，班主任和助教也并未给我学*提供任何答疑解惑服务，在几经协商，售后答应给我退了11460元，但是该部分扣费我仍认为不符合规定，也侵害了我的财产权益，希望市场监督部门能够调查此事，让他们退还给我剩余4340元！
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