淘宝网订单被私自修改地址并虚假签收

网友保保_hTI0qMY8

已完结

我于2024年9月9日在淘宝网买了一个包,被商家私自修改了收货地址和电话,平台的收货地址变成了另一个未见过的地址,显示3分钟就被签收,本人未收到货,从没听过这个地方,更不存在家人代收,卖家虚假发货,订单号:4037****9137,诉求退款727.32元。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像