肌肤之研虚假宣传涉嫌欺诈

网友保保_3rLPGJCq 2024-09-16

已完结

购买时宣称洁面，但是是消字号产品，并不是护肤品，让我造成了误解，虚假宣传。并且消字号不能宣称除了消毒杀菌外的其他功能，但当时购买时产品详情页写了去痘的功能，讲解的主播也宣称有去痘的功能，我觉得对我造成了误导，隐瞒和欺诈。化妆品品牌把药用的原料添加到一个消毒用剂的批号里，然后把它当化妆品来卖给消费者，这个产品过审所标的是“消”字号，但是所标明的作用有“祛痘”“去闭口”功效，涉及虚假宣传

投诉进度

用户申请完结

2024-09-17 11:51:55

消费保投诉平台跟进

2024-09-17 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-16 22:17:35

用户发起投诉

2024-09-16 22:12:19

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97628541

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