虚假宣传误导，要求退款补偿

ep 2024-02-25

已完结

购买时宣称洁面，但是是消字号产品，并不是护肤品，让我造成了误解，虚假宣传。并且消字号不能宣称除了消毒杀菌外的其他功能，但当时购买时产品详情页写了去痘的功能，讲解的主播也宣称有去痘的功能，我觉得对我造成了误导，隐瞒和欺诈。

投诉进度

用户评价

2024-02-27 12:02:13

用户申请完结

2024-02-27 12:01:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-02-26 10:26:34

用户发起投诉

2024-02-25 02:43:24

投诉信息

肌肤之研

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

88元

投诉编号：

96791937

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2024-02-08