阳光出行乱收费

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我于2024年9月17日下午五点四十左右,在长沙火车南站出站东广场,用百度地图打车去望城,当时选了部分车型,价格在80到90之间,全是经济型,然后平台跳出是否追加车型价格在80到120之间,我选择了同意,就约到了阳光出行的车,上车后我点我的订单,看不到预估价格,我给司机说我看不到价格,司机也没有告知我预估价格,结果到了目的地显示价格246.85元,司机当时也表示这个价格过高,然后他拿我的手机说联系客服反映问题,但是没有效果,他就要我先付钱再去联系客服,因为赶时间,我就付了钱。第二天联系客服仅退了我10元钱,说是当时勾选的车型包含了他们这个优选型,预估价199,我现在投诉阳光出行,没有让消费者明白的消费,出行前看订单看不到价格,预估价也看不到,到了目的地的价格比正常打车高出了整整一倍,全程50多公里,长途附加费55元,还有动态调价41元,莫名其妙的费用,我要求退还多收的钱,按正常打车100元加高速费17元,只能收取117元。

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