暴龙眼镜售后服务差

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于2023年10月在武汉经开区万达广场武汉眼轻松视光中心购买了一副暴龙眼镜,今年5月份频繁开始出现镜片从镜框上突然掉下,今年9月1日拿到门店处理,老板说返回厂家,问需要多长时间能处理好,老板只说处理好了会打电话,截止今天依旧没有接到电话,无奈只能到店里询问情况,老板依旧推诿说还没有修好。强烈告知老板已经很长时间了,这时候老板才不紧不慢的查看流程,告诉我没有货了换不了,命令我换其他颜色。整个处理流程老板都一副无所谓,还说一副破眼睛至于嘛。到店里面就把镜片交给了工作人员,然后她帮忙查看,老板说处理不了后我就要拿着镜片离开,他们否认我把镜片交给他们了。结果这是一家黑店,不光不质保眼镜架,还把我的镜片给黑了。

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