暴龙眼镜店涉嫌虚假宣传及拒绝合理退款
网友保保_ud70erT0
审核中
2025年4月22日，本人于暴龙眼镜店(金开爱琴海店)付费购买一款太阳镜，价格为565，与天猫平台的暴龙官方旗舰店价格一致，店员要求在天猫平台下单但是不付款，并且进行了拍照上传，因此本人也留下了订单证据。 店员表示尽管价格一致，线下店铺的服务绝对优于线上店，因此在此店购买，由于店里的现货有瑕疵，店员说给我线上协商调货，由快递送货。线上店铺支持七天无理由退款，此店不支持，本人甚至都没有摸到货，这与店里说的实体店服务优于线下店铺相悖，本人认为属于欺诈。 随后本人离店去往另外一家眼镜店购买近视镜框，在与另外一家店聊天过程中得知刚刚购买的同款太阳镜价格远低于暴龙眼睛店金开爱琴海店，遂返回要求退款或者退差价，其中时间差为40分钟左右，可调取商场监控取证，店长不同意退款，表示已经进行了调货，但是无法出具调货成功证明(截止目前均未提供)，表示无论如何不可退，也不退差价，并且让我去消保会随便举报，拒绝提供店里的联系方式，本人去商场的服务台进行了沟通，服务台表示索要店家的联系方式是合理需求，次日将电话联系提供给我。 本人的诉求是退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
