暴龙眼镜度数错误要求更换镜片

网友保保_ORjekxZp 2025-05-10

处理中

我在2014年6月购买了暴龙眼镜的蔡司镜片，花费2066元，收到眼镜后一直没有佩戴，在24年12月份佩戴时发现当时的店长将我的度数弄错了，去店里协商未果，我要求暴龙眼镜店更换我的左眼镜片！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 19:22:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 15:35:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 14:57:37

投诉信息

暴龙眼镜

投诉问题：

服务态度差服务质量差

投诉诉求：

赔偿解释退货/换货

涉诉金额：

2066元

投诉编号：

98802259

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