元祖拒绝兑换预付费卡券引发投诉

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2022年9月至2023年10月在规定时间内按照元祖预付费卡券到元祖浦东妙境路店兑换相关产品,但门店表示没货不可兑换,现卡劵已过期,元祖表示过期不逾兑换也不可退款,但国家规定预付费卡劵不存在过期,为何商家还拒绝兑换?不按照国家法律法规执行?

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