元祖食品误导消费且退款迟迟未到账

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我于2025年5月27号下午16点14分在南充元祖食品(西河南路店)购买了一盒价值298的端午节粽子礼盒。付款之后检查礼盒之后发现该商品与我预期想要购买的产品不符,店员存在误导消费。后我返回该门店与店员进行沟通,要求退货。在商品已退回的前提下,店员以商品费用已进入公司账户为由,告之我退款需三个工作日到账。但至今为止,退款金额仍然没有到账,怀疑元祖存在故意拖欠退款的行为。 我的诉求是要求元祖食品立即将费用退回至本人账户,并且相关人员进行道歉。

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