云米*处理器质量差,售后服务不及时

张先生

已完结

我于2020年购入並安装云米*处理器,于2022年6年正式入住处理器的安装地址並使用,两人家庭,正常使用机器,但于2024年7月开始,机器不能正常啟动。 8/2024正式要求云米家电上门维修,但有关工作人员检查机器后,判定机器坏掉,不能维修,並指示需更換新机。两星期后,云米售后服务來电,提供以旧換新的方案,以¥700购买现市值10xx 的全新*处理器。 本人不满意产品供应商的方案,我明白产品的保养期已过,但正常使用情况下,机器只有不足两年半的使用期限,而且坏了也不作解释,只交代「不能维修」便完事,太不负责任,机器的品质也太差了。 本人要求: 产品供应商回收坏件,回厂详细检查,本人接受保养期过后需自费维修,但不能接受短期使用却没法维修的荒谬!

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