携程延迟出票虚假宣传

网友保保_JKhIoUPL

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我在2024年9月15日购买了9月30日,沈阳飞往西双版纳的机票,中转郑州非联程机票,携程当日已出票郑州飞往西双版纳的机票,但是没有出沈阳飞往郑州机票。我在追问携程中给的解释是此产品特价机票,无法很快出票,但是在购买的界面中并无任何显著提示此为特价机票需要延迟出票,并且在客服给我的回应中也承认了没有醒目位置提示此为延迟出票种类机票。此类型机票不是现货并且也无法及时出票,严重影响了消费者行程,我认为此行为涉及虚假宣传。我的诉求是第一程(沈阳飞往郑州)飞机票马上出票。其次我不明白为什么要结束掉我的诉求,携程的客服都是一样的话术,并未达到诉求标准。

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投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1995元
投诉编号:
97639727
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