京通汇领心理网课虚假宣传退款纠纷

网友保保_0nvrFP26 2024-09-20

已完结

我在2024年9月18日购买了京通汇领的心理网课花费 3000，购买后对接老师说不包含证书报名费用，需要另收费购课之前的老师没说过这侵犯了我的知情权现在我的诉求是退款并道歉我再次联系指导老师时他就不回消息拖延处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-24 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-24 17:53:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-20 09:11:39

用户发起投诉

2024-09-20 09:09:09

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

97642361

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