投诉北京京通汇领教育咨询有限公司乱收费
2025年3月27日商家通过小红书平台加上我的微信，向我推销心理咨询基础培训课程，在微信发送淘宝链接，让我在淘宝购买该产品。购买一段时间后，仍有同机构销售不停诱*我买其他课程，后知后觉发现被*。
投诉商家事项如下：1、诱*消费者购买产品:该商家一开始推销产品的时候以“卡专业为由，称此次不报，下次专业不符就不能报考该心理咨询考试，无法获得心理咨询证书”，制造我的紧张感，且多次打电话催促我打开他们发的淘宝链接购买，使我产生错误认识，让我误以为这次非报不可，这已涉嫌欺诈。
2、货不对版、以次充好:商家推销产品的时候声称我购买的课程内含756课时，而现在商家称只有192课时是收费的，其余课时全是赠送。
3、侵犯消费者知情权:商家未在我消费前明确告知我收费项目，导致我在不知情的情况下支付了额外费用，如账号管理费、课时费，商家的行为已构成侵犯我的知情权。诉求：要求商家全额退款3000元。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
处理中
京通汇领教育咨询有限公司退款及霸王条款纠纷
我在2025年4月22号下午14:35咨询了北京京通汇领教育咨询有限公司，想要报考心理咨询师培训，该机构的耿老师跟我介绍了他们机构以后，跟我发送了他们学员毕业后兼职的聊天记录，然后经过一番劝说，就敲定了3000元的基础课程，签了合同，在过了五六个小时之后，我在一些社交媒体平台发现该机构颁发的证书是水证，这种毕业包分配的话术也被曝光过，后续经过一系列个人查证，决定不再考取任何机构颁发的心理咨询师证书，于是向北京京通汇领教育咨询有限公司提出退费诉求，该公司提出签订的合同里有一条，由于乙方个人原因要求退费甲方不许退费，而我在查阅民法典后对耿老师提出，合同中一概不退属于霸王条款，后续耿老师装聋作哑，一直以不能退的理由拒绝我，丝毫没有要处理的意思。昨天晚上耿老师以下班为由，提出今天上午上班后向领导汇报情况，后续耿老师告诉我他们退不了，坚持按合同办事
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
关于京通汇领教育机构对患有精神疾病用户的虚假宣传及退款纠纷
您好!我是周欣琳。我小姨陈巧于2024.09.23通过百度搜索了解到京通汇领教育机构，并在该机构销售人员的诱惑下，报名参加了心理咨询师考证课程及相关服务，支付了总计15780元。且我小姨个人情况特殊，她患有精神疾病。其中该公司人员在知晓她患有精神疾病的情况下，还继续引导消费并虚假宣传(销售人员耿老师向我小姨承诺只要支付3980元的考证费用，就可拿到心理咨询师证书，然而我小姨仍从未收到任何证书;后续王主任向我小姨推荐成为心理倾听师的方案又收取10000元，声称与企业合作可以节省时间， 内容 快速成为正式倾听师，却未与任何企业合作，也未享受到任何服务);小姨应还款压力大将此事告诉家里人，在此之前小姨曾要求机构退款，但机构仅退还4093元。
诉求:要求京通汇领教育机构退还我小姨支付的所以费用。(可提供我小姨与该机构签订的合同，支付费用的截图，与耿老师和王主任的聊天记录，可证明患有精神疾病的病历)
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉北京京通汇领教育咨询有限公司售后服务欠缺
我于2024年9月14日在北京京通汇领教育咨询公司缴纳心理咨询师培训费用三千元整，（并且在缴费完成之后机构没有向我开具缴费凭证或发票等）缴费开课之后并没有学习目标学习计划，只有通知和下载一系列软件，自行刷网课。不满意机构培训方式。目前我要求退课退费，机构人员以“个人原因不予退费”为由拒绝退课退费，并一直劝说。目前诉求为退课退费。
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
已完结
投诉北京京通汇领教育咨询有限公司虚假宣传培训证书诈*
2024年8月8日，该教育机构主动联系我称可以培训考三级心理咨询师证书，后续可以推荐兼职，称考位稀缺，再三催促我当日交费。但其实国家在2017年就已经取消了二三级心理咨询师证书，他们所谓的三级心理咨询师证书不过是中科院下发的心理基础培训证书。
交费后，给了我三个平台账号进行线上学习，并且不断引导我继续交费才能更深入的学习，才能在平台兼职。直到这时我才醒悟过来。
我协商教育机构退费，遭到拒绝。
该机构，虚假宣传在先。且机构纸质只有教育咨询纸质，没有教育活动资质，却收取培训费用。不签合同，不开发票，极其不正规。且据我了解，像我这种情况的学员众多。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
京通汇领心理网课虚假宣传退款纠纷
我在2024年9月18日购买了京通汇领的心理网课花费
3000，购买后对接老师说不包含证书报名费用，需要另收费 购课之前的老师没说过 这侵犯了我的知情权 现在我的诉求是退款并道歉 我再次联系指导老师时 他就不回消息 拖延处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
