投诉北京京通汇领教育咨询有限公司售后服务欠缺
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已完结
我于2024年9月14日在北京京通汇领教育咨询公司缴纳心理咨询师培训费用三千元整，（并且在缴费完成之后机构没有向我开具缴费凭证或发票等）缴费开课之后并没有学习目标学习计划，只有通知和下载一系列软件，自行刷网课。不满意机构培训方式。目前我要求退课退费，机构人员以“个人原因不予退费”为由拒绝退课退费，并一直劝说。目前诉求为退课退费。
投诉进度
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处理结果
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这个京通汇领教育咨询有限公司，是否有开设教育培训班的资质？他们属不属于诱导消费？以及宣传和实际不符合。宣传三千元的VIP尊享班实际也是没有学习计划安排，网上录制水课。
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我和机构签署的合同中只有我个人签名，机构落款无盖章或签名
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