关于京通汇领教育机构对患有精神疾病用户的虚假宣传及退款纠纷
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您好!我是周欣琳。我小姨陈巧于2024.09.23通过百度搜索了解到京通汇领教育机构，并在该机构销售人员的诱惑下，报名参加了心理咨询师考证课程及相关服务，支付了总计15780元。且我小姨个人情况特殊，她患有精神疾病。其中该公司人员在知晓她患有精神疾病的情况下，还继续引导消费并虚假宣传(销售人员耿老师向我小姨承诺只要支付3980元的考证费用，就可拿到心理咨询师证书，然而我小姨仍从未收到任何证书;后续王主任向我小姨推荐成为心理倾听师的方案又收取10000元，声称与企业合作可以节省时间， 内容 快速成为正式倾听师，却未与任何企业合作，也未享受到任何服务);小姨应还款压力大将此事告诉家里人，在此之前小姨曾要求机构退款，但机构仅退还4093元。 诉求:要求京通汇领教育机构退还我小姨支付的所以费用。(可提供我小姨与该机构签订的合同，支付费用的截图，与耿老师和王主任的聊天记录，可证明患有精神疾病的病历)
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