宠物家门店拒绝提供洗澡服务
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本人在2024年9月8日购买北京昊唐科技旗下门店宠物家上东8号店购买宠物洗澡服务。为了尽快抵达宠物店我请家人开车带我前往，不足2岁女儿饿着肚子一起同行。在我们赶去的路上店员致电也没有告知如果迟到了他们会拒绝提供洗澡服务。当天因为堵车原因导致我迟到20多分钟，我到店之后店员姜欣悦态度傲慢无礼，拒绝给宠物洗澡，还不断强调给洗了会耽误她下班。我好言商量数分钟，对方仍然无动于衷，且言辞不屑。其他店员包括店长冷面围观，没有任何一个人出面解决问题。因为考虑到孩子在店外等待，不想引起冲突让孩子害怕，所以我就带宠物离开了。回家后翻阅该店洗澡服务使用规则，未发现有如果迟到可拒绝服务的条款。开车从家到酒仙桥往返浪费了我们2个小时的时间，并且次日我只能请假带宠物去其他店洗澡，这次店员的无礼对待给我带来了很大的精神伤害，因此主张该店赔偿交通费用、误工费用及精神损伤1000元，并让涉事店员向我诚恳道歉。
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