充值未获得奖励，要求退款

网友保保_Lj7lTXki 2024-09-20

已完结

充值后未获得对应的充值奖励，要求补发拒不配合，要求退回充值金额。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-05 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-20 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-20 15:01:38

用户发起投诉

2024-09-20 14:50:23

投诉信息

我是大东家-益炫网络

投诉问题：

充值问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97644104

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