玉泽官方旗舰店拒绝退款
网友保保_85534715
已完结
本人于2024年9月8日，在淘宝玉泽官方旗舰店购买了一品面霜50g，价值169元，订单编号2285****8179，赠送了4个小样，因用完6天左右小样使用完毕，感觉不合适本人皮肤，正装未开封便申请了退货，无奈商家拒绝退款，说小样没有退回，售卖商品的时候并没有说小样用完需要退回，后面协商表示扣除小样费用20元。以下截图请参考 本人诉求，全额退款
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