学悠教育(武汉)拒绝退还4000元费用

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本人冯灿灿,于2024年1月24日花费4000元在武汉学悠在线教育科技有限公司购买了学前教育专业教育课程,后因本人工作忙,压力大,无时间继续学习。便于2024年5月17日向该教育机构老师——静静老师,也就是我的班也就是带我的班主任。提出。提出了退学申请,请求办理退学手续。明确提出办理退学诉求,5月18号又向老师协商了一次,没有得到回复;五月5月19日再次与老师协商,并且向老师发送了解除协议截图照片,仍然没有得到回复;5月20日下午17:31老师回复我说,“关于退费问题,过了退费时效”。本人于5月21日下午15:27分回复老师说,“课程服务期是2024年1月至2026年2月,没有过。”老师回复称“正常报名起30日后不支持退费。”之后就再没回复了。 我的诉求就是请该机构退还4000元费用。

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