关于武汉学悠在线教育课程质量差及退费难的投诉
网友保保_ce165e3f
已完结
我在2024年2.28订了自考报名。是在网络上一个人加我，报名之后有来了一个教务，然后就是学悠的班主任。课程完全不一样，后面的教程完全有的老师直接按住PPT读也不总结，有的课连刷的题都没有，课本也是那个时候说都有，后面就两三个课程有，一共16个课程，就3个有。自考自考课程不好怎么考，要是不看课，直接自己考，我报这个名干啥，直接报考考试了。去年9-10分教务说现在大自考少了，都是小自考，想让我缴费转小自考6000多，报名的时候说考试一个月会给考前资料题。题我去年9月下旬我就要，有来借口说现在都改小自考了，所以题还没有，我就想退费一直不给退说过了时间了，我2.28教费一直没有考过试，就是不给退。题到了快考试了才给，而且这个题就是一张试卷不知道那年的题，完全没有用处。我前段时间有找班主任退费，也是不给退说超时间了，我在报名到现在就考了一次试，我看的课也就6门，六门还有两门就看了没两节课。我给说了，课我看过的可以不退，我剩下没看的10门退给我。一直不给而且消息也不回
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
