健身卡退款纠纷

网友保保_jfqH6mbN 2024-09-23

已完结

去年10月购买的健身卡和私教课，当时马上通知教练退了，一直推脱不退，后来沟通说了三个月后处理好就退，三个月之后完全不肯退，后续联系了其他部门通知他们退费，又说三个月之后退，三个月之后我主动联系他们，一直推脱，后面我情绪激动只给我退了私教课，可是也少退500的，还有健身年卡一直不肯退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-25 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-25 21:06:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-23 17:30:08

用户补充投诉

2024-09-23 17:24:51

用户发起投诉

2024-09-23 17:24:05

投诉信息

星动力健身

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1288元

投诉编号：

97657929

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