星动力健身拒绝退款会员定金及月卡费用

网友保保_KLbKhFxT 2024-10-11

已完结

9月14号交了80元会员定金，9月29日到店再交了400元办理月卡活动，开始日期为10月15日。现因没时间和店员协商退卡，店员不给退。但我还并无使用，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-02 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-01 21:10:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-11 17:23:31

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-11 16:59:43

投诉信息

星动力健身

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

480元

投诉编号：

97733367

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