鬼冢虎（亚瑟士）售卖质量不合格鞋子拒绝退款投诉
网友保保_fBbMPvn8
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我于2024年8月31日在抖音电商平台Onitsuka Tiger官方旗舰店（亚瑟士（中国）商贸有限公司）购买鬼塚虎品牌男鞋一双，付款950元，9月8日收到货，9月9日试穿后发现两只鞋子宽度不一样，鞋子一只宽一只窄属质量问题，9月10日在抖音平台申请退款，9月16日商家以鞋底脏污为由拒绝退款，抖音平台介入投诉无果并要求我退还申请退货时抖音平台垫付的货款，商家卖给我质量不合格产品且拒绝退款侵害了我作为消费者的权益，特此投诉，望追究商家责任，并要求商家全额退款。
投诉进度
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处理结果
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