投诉成都极画教育科技有限公司（追光鲸）虚假宣传
网友保保_kIHPdpV2
在2024年9月22日在微信视频号刷到该公司旗下画师的作品，作品内容有引诱消费者加取联系方式，我并在视频号主页的提示词添加该人员，并在该人员的指引下添加了追光鲸名下的企业微信号（所谓的助教老师），那一天由于个人原因没看企业微信发过来的直播链接（这个直播追光鲸的企业微信明确告诉我是公开课，是免费的）所以我并不存在违约的情况，次日23号下午19：30追光鲸的企业微信号再次发来直播链接，我便看了一场免费的公开课，在公开课直播中老师的引导下我便报了名交了100块所谓S班的预报名费，该所有课程总共费用4680元，由于本人是大学生没有过多钱财足以缴纳这笔钱，于是该企业微信便引导我点进链接实名认证签署开通支付宝分期付款的条例，以及签署原画课程服务协议相关的合同，签完合同和开通完支付宝分期付款后，随后便让我扫码添加所谓的班主任微信说是分配班级和安排课程。当晚我便扫码添加了，并在24号同意我的添加。由于24号这一天我突发情况不能在参加该机构的绘画课以及学习，联系了企业微信咨询如何解决，在一段揪扯下该企业微信让我去和所谓的班主任沟通，于是我就联系了她，并要求退回预报名费100元，以及要求对方解除分期付款的应用功能，但她一直推脱没有给我解决的方案，并要求我给违约金和平台服务费才能解除支付宝分期付款的应用功能，说是因为我违约了，但24号并没有开班和上课，也没有向我发绘画相关资料。只是给我添加了所谓的班主任，在合同里并没有详细解释和介绍违约金和平台服务费，也没有证明我在开课前不允许退预报名的费用，并且从开始到现在我只上了那一节免费的公开课，并没有其他课程，与我争执过程中我便问了违约金和平台服务费多少钱，她便说违约金468元，平台服务费500元，便不断洗脑和引诱我必须支付违约金和平台服务费才能解除支付宝的分期付款。那个企业微信告诉过我在国庆过后才开班教学。我认为只是预报名并不在退课这一个情况，告知过我在2024年10月23日开始支付宝开始自动扣费，交剩下的学费。她们没给我一个正确的回应以及解决方案，多次引诱我消费。疑似想拖延到10月23号时扣除我支付宝的钱财。之后百度搜索以及其他平台调查该追光鲸的相关问题，发现大量因为违约金与分期付款等问题的相关投诉以及曝光的帖子，疑似诈*引诱学生消费*去钱财。
投诉进度
