京东商城未退款鲜京采大闸蟹礼品卡券

网友保保_QCGY6ymv 2024-09-25

已完结

我于2024年9月19日在京东平台的生鲜京东自营专区购买鲜京采大闸蟹中秋礼品卡券568型1张，购买后与商家协商退货退款，商家于9月20日派快递员取走货物。但货物取走之后退款流程始终没有推进，至今也没退款，催促客服也没有给我解决。我的诉求是原路退款。谢谢。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-26 15:46:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-25 18:52:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-25 18:52:27

用户发起投诉

2024-09-25 18:48:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

233.22元

投诉编号：

97667803

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城购买苹果手机质量差且退款拖延

已完结

2025-06-17

京东商城溶疣液使用后灼伤且客服虚假宣传拒绝退款

京东商城apple产品屏幕异常申请退货被拒

已完结

2025-06-16

京东延保服务无效且退款被拒，客服推诿不处理