京东商城购买华为手机因非5G申请退货遭拒

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我于2025年6月14日在京东商城的店铺名叫华为授权体验店(仁恒梦中心),购买了华为Mate70 pro手机,因信号不好,网络差,不是5G,我需要七天无理由退货,因商家拆封激活了为由,不能退货。我的权益受到了侵害,我的诉求是退货!

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