光明随心订售卖变质有机纯牛奶

网友保保_EgxIpy2s 2024-09-27

已完结

在京东商城光明乳业购买光明有机纯牛奶，刚购买回来就是变质，孩子喝了拉肚子，要求光明乳业按照食品安全法和消费者权益保护法赔偿

投诉进度

用户申请完结

2024-09-27 10:32:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,道歉

企业跟进

2024-09-27 09:49:16

跟进内容

您好，非常感谢您选择我们的产品，您反映的问题我们非常重视，我们会尽快安排相关人员与您联系，进行处理，并尽早给您答复，谢谢您！

消费保投诉平台跟进

2024-09-27 08:44:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 08:44:45

用户发起投诉

2024-09-27 08:40:06

投诉信息

光明随心订

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

140元

投诉编号：

97674097

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