巴巴快巴退款手续费问题

网友保保_uYDFpWHB 2024-09-27

已完结

2024年9月27号下午1点半买巴巴快巴10月4号的火车票，三分钟左右退款，手续费被收26，三分钟之内！！！都要收我手续费是吧，手续费就算了，还有服务费，我去了吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-12 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-27 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 13:45:42

用户发起投诉

2024-09-27 13:39:14

投诉信息

巴巴快巴

投诉问题：

退款纠纷重复收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

26元

投诉编号：

97675387

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