耐克跑步鞋质量问题严重，要求全额退款

网友保保_2fea936c 2024-09-27

已完结

我于2024年6月18日在北京顺义区华联商场耐克专柜购买一双耐克跑步鞋，货号是HF4915-100，鞋子目前破损严重无法正常使用.鞋底结构大面积剥离分层，鞋帮和斜面的粘接处多处有长达3厘米左右的开胶，鞋底发泡材料破损掉落。鞋子质量问题严重，我申请维权，诉求是全额退。

投诉进度

用户评价

2024-09-29 22:52:01

用户申请完结

2024-09-29 22:51:51

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2024-09-27 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 14:11:51

用户发起投诉

2024-09-27 14:06:24

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

997元

投诉编号：

97675498

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