荣耀会员基础保养问题

网友保保_EvOO6noP 2024-09-27

已完结

我购车时候买的荣耀会员，4s店说免费送终身基础保养，现在变卦，必须在他那里续保才能享用，购车时候没说必须续保才能享用，购车合同上面也没有说！现在违约，还推卸责任！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-12 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-28 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 19:25:52

用户发起投诉

2024-09-27 19:21:29

投诉信息

上汽斯柯达

投诉问题：

服务态度差收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97677084

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