叮当快药售后服务态度差
网友保保_bKYgYPaP
已完结
并未处理不说，平台客服很嚣张的态度，认定骑手有拨打记录而不顾消费者提供的证明记录，这就有意思了，那么请问什么叫做当天出现好几位和您一样的拨打我们骑手的虚拟号码无法拨通的情况。很可笑的是，我这里显示用户拒绝接听电话，而不是无法拨通，我方将有权保留追求叮当买药平台骑手和平台的法律责任，当时我方通话记录都可以查询且有录音，后续会继续跟进此事。对于消费者买药还头一次遇到，门铃不按就直接楼下操作用户拒收的行为，谁授予的权利，是谁在侵害消费者权益，美团平台和叮当买药均应该好好反省一下你们的行为，丧良心
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户，关于您反馈的问题，我司已安排专人与您联系，请您关注后续问题处理进度，感谢您对叮当快药的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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