柠檬WiFi网络卡顿不解决，拒绝退款

网友保保_AxM0bgJX 2024-09-29

已完结

我于2024年9月28日购买了包月的联网服务，谁知网络卡顿不解决，而且还不给退款，真是欺*消费者，还搞心态

投诉进度

企业完结

2024-11-05 15:52:29

处理结果

已完成退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-09-30 09:49:16

跟进内容

已安排了退款，预计今晚到账，请注意查收

消费保投诉平台跟进

2024-09-30 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-29 18:07:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-09-29 18:02:48

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投诉信息

柠檬WiFi（网联天下）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

18元

投诉编号：

97685340

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