添可洗地机充电故障维修费用问题

网友保保_FLDeBdAw

已完结

2022年5月31日,在京东购买添可洗地机价值4990元。 2024年9月27日发现添可充电故障,寄送维修,2024年9月30日告知换电过保维修,需929元。 1.添可电池问题是通病,过保4个月,我中间有将近10个月没有使用该产品,因为怀孕生孩子。有没有可能我的机器其实在保修期内就坏了。 2.家里长期电闸关了,一款科沃斯(未过保),一款添可都是电池问题,有没有可能就是不可以长期缺电,而且两款产品实质是一家公司产品。买他们家产品的时候也没有告知提醒我说不要长期缺电。 3.我现在的要求就是由他们承担我的维修费用

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
用户补充投诉
补充内容
1.电池是不是真的需要这么多钱?一个这么贵的电池,没怎么用就坏了?一辆三个电瓶的电瓶车电池都不要这么贵! 2.原价将近5000的东西,这么容易坏,全网都在说他们家的电池问题,都是用了之后才发现,这不是欺骗消费者么。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像