拼小宝售假凌博士水乳套装，要求退一赔三
网友保保_5f519704
已完结
👉投诉理由：所售商品为假货。 投诉人于2024年9月28日在拼小宝平台上桃子捡漏姐妹团博主那里，买了凌博士水乳妆品一套，付款119元，2024年10月1日通过圆通快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别！！！商品页面说明是正品，可查真伪。核对发现买的产品是假冒品牌，此事有图片视频证据证明，于是当天联系商家和平台反映，但是均未正面解释予理会，特此投诉，希望追究商家责任，根据我国消费者法律法规，应假一罚三。我的诉求是：在3天内给我退一赔三，根据消费者退还我119元付款，额外赔偿我对应赔偿金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
