拼小宝氧心内裤质量差且退款遭拒
网友保保_9870351b
已完结
我于4.27于微信小程序购入氧心内裤，因质量不好，申请退款，拼小宝客服拿出授权书和不支持无理由换货，态度坚硬不让退，而拼小宝该产品界面描写较为混杂，只看到后面15天支持退货，因未在拍下界面提醒不支持退货，否则一定不拍，且本人未试穿！虽为授权，但质量很差！图片4中，上为氧心品牌官方店，下为授权店，质量天差地别。现在诉求退款，本人确保不影响二次售出，客服也很猖狂，让我随便投诉😂，商品界面混杂，也搜索不到商家具体注册名称。只有拼小宝。 只有诉求：退货退款，且并没有他们让他们承担运费 谢谢🙏
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
