拼小宝购物退款纠纷及服务问题

网友保保_6cl9ro1x 2025-07-27

处理中

我在7月14日拼小宝购买了内裤，中通快递物流到达后不给我派送私自签收，后我向商家申请退款商家拒不退款也不处理。经我向中通快递维权后，商品找回，已经退回给商家，平台和商家还是拒不退款，态度恶劣，一再敷衍。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 10:43:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 10:34:45

投诉信息

拼小宝

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

99234832

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