哈博森无人机维修问题投诉
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9月初因无人机故障,需邮寄厂家维修 9月9日 退回物流单厂家签收 9月11日 厂家出具定损清单,当日支付了维修费用836元 维修期间,几乎每天都会问维修进度 9月26日哈博森答复会在9月27或9月28日寄出 9月28日在哈博森售后清单中有了快递发出的快递单号 9月30日发现快递单号无效,无法查出物流轨迹,哈博森答复当晚查看快递轨迹 10月1日快递单号仍然无效,客服答复收货地址顺丰空管,无法发出,我自费叫京东物流配送,和哈博森约定下午6点多揽收,京东物流当晚反馈揽收电话联系不上,无法揽收,当日揽收失败,和哈博森约定10月2日早上9点左右过去揽收,让哈博森注意接听电话。 因假期无法使用无人机,故不再与哈博森联系,期间无人和我同步快递揽收的进展的问题。 10月6日发现京东物流未揽收成功,仍然是因哈博森电话无人接听,哈博森客服一问三不知,需要上班后处理; 10月8日与哈博森沟通无人机揽收事宜,哈博森客服一问三不知。 因哈博森多次未按约定将无人机发出,故申请退回维修未用,无人机不要了。