哈博森无人机自动返航丢失,消费者质疑质量问题

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2024年10月1号,购买一加哈博森无人机黑鹰1号。 12月21号,没挂4G模块飞行,自动返航时距离起飞点5百米左右处、高度2百米、电量13%时,所有飞行信号状态都正常,飞机突然没有信号,遥控器有电,后面遥控器再也没连接上飞机,飞机也没有自动返航回来,飞机丢失。 向厂家提交了飞行记录,厂家说遇到大风后没电丢失,让消费者承担损失。 我们对厂家的说法不认可,原因:1当时自动返航离起飞点只有500米左右,电量是13%,电量是完全足够飞回;2如果大风影响到飞行,在飞机状态上应该能够体现出来,当时飞行状态参数都正常;3电池没有电是一个逐渐降低的过程,而不应该断联丢失;4飞机在自动返航状态,没有返航,明显质量问题。因此应当商家承担损失,补偿消费者。

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